“五年来我们不断加强代表工作，密切联系人民群众，践行全过程人民民主，创新实施常委会联系代表、代表联系群众‘双联’提升工程，新设和提升代表联络站1052个，帮助解决群众反映问题8100多件……”10月8日上午，市人大常委会到槐荫区联系人大代表时通报了五年来市人大工作情况。
“当选人大代表以来，我提出的建议，基本都得到了答复，可以看出，如今人大代表为民履职的话语权也越来越得到重视。”市人大代表杨莹表示，她经常到“基层立法联系点”听取意见、开展调研。
让杨莹印象深刻的是，此前她在调研中发现我市洒水车作业采取喷水方式，导致泥水四溅，给市民出行带来不便的同时，还造成水资源浪费。为此，她在人代会期间提出了“关于改进城管道路洒水保洁降尘方式的建议”。市城管局很快就得到了答复和采纳这条建议，极大减少了对市民造成的困扰。
参与监督、提出建议，人大代表于霞深刻体会到作为人大代表的责任和使命。“当代表5年来，我始终和群众在一起，在市人大搭建的工作平台上，我有幸参与到民主决策、民主监督全过程，提出了‘关于机关事业单位停车场错时免费对外开放’‘电动车禁止上楼’等意见建议，在人大的监督推动下，每条答复都很详尽，解决的都很及时妥善，真正把群众心声转化为意见建议，把群众期盼变为现实。” 谈起履职感受时，于霞深有感触地说。
为支持和保障人大代表充分发挥在全过程人民民主中的主体作用，市人大常委会全力打造的“双联”提升工程发挥出有力功效——创新探索出“常委会+代表”工作模式，涌现出“代表来了”“代表有约”“扫码找代表”“ 人大代表面对面”“五级代表听民声”等工作品牌，形成了“常委会-人大代表-人民群众”互联互通崭新格局”，构筑了“双联”提升完整体系，推动解决了一大批群众身边的操心事、揪心事、烦心事，为发展全过程人民民主作出了有益探索。
“我们终于通暖气啦！”今年在人大代表的推动下，在槐荫区人大“代表来了”品牌活动的推动下，该区振兴街社区老旧小区试金集团宿舍实现了集中供暖，225户670名居民因此受益。喜极而泣的居民代表把一面锦旗送到了区人大，对人大和代表履职尽责的实为由衷地拍手称赞。
市人大常委会主任殷鲁谦说：“希望全市各级人大代表争作讲政治、敢担当、接地气、能带头、守纪律的人民好代表，市人大常委会将与代表一道，支持和保障代表依法履职，更好发挥人大代表作用，做全过程人民民主的积极践行者，努力把群众的期待变为现实”。